【企業(yè)訪(fǎng)談】貨叉叉：鉆石經(jīng)銷(xiāo)商的心路歷程

        “貨拉拉”，大家耳熟能詳，一家在同城、跨城、零擔等貨運領(lǐng)域的公路物流解決方案提供商，一個(gè)非常經(jīng)濟、便捷的貨運叫車(chē)軟件。然而在場(chǎng)內物料搬運領(lǐng)域，同樣有一家能為客戶(hù)提供高效綠色物料搬運解決方案的企業(yè)，他的名字叫一一“貨叉叉”！

        2018年成立的貨叉叉，在短短三年時(shí)間，從一間地區小門(mén)店發(fā)展成為售服網(wǎng)點(diǎn)遍布山東、陜西、江蘇、浙江等區域節點(diǎn)性城市，員工人數從原來(lái)的三五個(gè)人發(fā)展到一百多人，目前已成為比亞迪叉車(chē)全國銷(xiāo)售體量非常大的代理商之一，并且在2021年比亞迪叉車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )上被評為2021年鉆石級經(jīng)銷(xiāo)商，同時(shí)榮獲創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)大獎。今天，讓我們分享這家小微經(jīng)銷(xiāo)商如何用三年時(shí)間快速蛻變成為鉆石經(jīng)銷(xiāo)商的心路歷程。

        如果說(shuō)從小變大，由弱變強是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程，那么正確選擇優(yōu)質(zhì)的品牌、產(chǎn)品就是這個(gè)“質(zhì)變”的起源，也是經(jīng)銷(xiāo)商走向成功的重要一步。貨叉叉創(chuàng )始人張春東告訴記者，伴隨“藍天保衛戰”、“碳中和”、“碳達峰”等一系列規劃的實(shí)施，環(huán)保政策日趨嚴格，叉車(chē)電動(dòng)化、鋰電化趨勢已經(jīng)非常明朗。比亞迪作為全球知名的新能源叉車(chē)企業(yè)，品牌值得信賴(lài)。比亞迪叉車(chē)具備綠色環(huán)保、零排放、無(wú)污染、快速充電等應用優(yōu)點(diǎn)，搭載自主研制的高性能鋰電池，更加容易受到終端用戶(hù)和市場(chǎng)的信任，這些優(yōu)勢可以幫助經(jīng)銷(xiāo)商更好的開(kāi)拓新渠道、新市場(chǎng)。

        選擇比亞迪新能源叉車(chē)是貨叉叉邁出的重要一步，也為貨叉叉后續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。張春東表示，貨叉叉團隊主要人員曾為行業(yè)多個(gè)品牌服務(wù)工作，有著(zhù)豐富的工作經(jīng)歷和行業(yè)經(jīng)驗。2018年3月，貨叉叉管理團隊正式確立了發(fā)展方向，進(jìn)入新能源電動(dòng)叉車(chē)領(lǐng)域，專(zhuān)注于比亞迪新能源叉車(chē)的銷(xiāo)售、租賃與售后業(yè)務(wù)。堅定的信念和真誠的態(tài)度也受到了比亞迪叉車(chē)總部的認可與信賴(lài)，也正是這種彼此信任，比亞隊叉車(chē)不斷為貨叉叉提供各種交流、培訓的學(xué)習機會(huì )，助力貨叉叉在管理、銷(xiāo)售、維保服務(wù)等方面綜合能力的提升，為貨叉叉的高速發(fā)展提供強大的技術(shù)、運營(yíng)和管理支持。

“個(gè)人努力是加法，團隊的努力才是乘法?！?/span>

        得到比亞迪叉車(chē)全力支持的貨叉叉，著(zhù)力打造區域售后服務(wù)生態(tài)圈，根據比亞迪叉車(chē)提出的“1小時(shí)響應，12小時(shí)到達，24小時(shí)處理故障，72小時(shí)解決問(wèn)題”的售后原則，加大售后團隊建設，提升售后服務(wù)人員素質(zhì)與技術(shù)水平，在山東以青島、臨沂、淄博、日照、聊城等區域關(guān)鍵城市為節點(diǎn)，建立城市展廳，輻射周邊，持續提升快速響應、技術(shù)精湛的售后服務(wù)能力。截至目前已建成有16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，34名人員，26臺服務(wù)車(chē)輛的售后服務(wù)隊，為客戶(hù)解決后顧之憂(yōu)的同時(shí)，也進(jìn)一步提升了貨叉叉自身發(fā)展的核心競爭力。

        經(jīng)過(guò)2年的快速累積和努力，2021年，銳意進(jìn)取的貨叉叉在比亞迪叉車(chē)的大力支持下，緊抓新能源電動(dòng)叉車(chē)發(fā)展機遇，在陜西、江蘇、浙江設立了全資子公司，并以山東區域發(fā)展為模板，快速籌建完成相關(guān)區域的省級城市展廳，成為比亞迪叉車(chē)國內銷(xiāo)售體系中快速崛起的一顆閃耀之星。

        談及未來(lái)，張春東表示，在比亞迪叉車(chē)的引導下，貨叉叉將一如既往的秉承以加速工業(yè)車(chē)輛環(huán)保升級為理念，以比亞迪新能源叉車(chē)為業(yè)務(wù)核心、以為客戶(hù)提升效率，節省資源，降低費用為己任，為行業(yè)加速新舊動(dòng)能轉換，倡導綠色新能源貢獻自己的力量。